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智e购APP安卓官方版致力打造全民服务在线商城，以三农为核心，在现在网上购物平台的基础上增添了更多服务项目，将人们的生活融为一体化，真正打造出便民的电商商城
山东农商银行智e购商城秉承服务“三农”的理念，坚持惠农助商、普惠金融，整合线上线下资源，汇聚特色商户，为客户提供金融理财、农用物资、便民缴费、日用百货、社区生活等一站式服务。
1、智e购商城由山东省农村信用社联合社统一搭建，与京东商城合作，实现京东自营商品在智e购商城的布放销售。
2、山东省农村信用社联合社所辖农村商业银行通过平台，整合客户与商户，链接金融与消费。
3、实现本地特色化、精品化和差异化金融与非金融服务，努力打造客户喜爱的消费采购平台。
4、商户倚重的产品销售平台，银行支付融资一体化的金融服务平台。
1.立足烟台，辐射全省。商城汇集了省内以及京东商城优质特色商品，烟台农商银行以烟台特色商品为主题搭建烟台特色馆，提供商品的在线批发与零售服务;
2.打造便民生活圈。实现居民购物、休闲、娱乐等生活“一站式”服务;
3.金融消费轻松购。提供便民金融、投资理财产品在线购买、融资在线申请等服务;
4.惠民商务村村通。依托全省农金员庞大网络，实现农资产品、日用商品代购，农产品销售等服务。
一、我是买家
1.问：如何查询订单?
答：登录智e购商城首页，进入“用户中心”，点击“我是买家-我的订单”，查看订单详情。
2.问：如何取消订单?
答：未支付订单可以取消，进入“用户中心”，点击“我是买家--我的订单--取消订单”。
3.问：如何获得积分?
答：您在智e购商城购物消费后，且满足一定的积分返还条件，即可获得相应积分。
4.问：如何使用积分?
答：您在购物支付时如满足条件，商城会提示您可用积分数量，您可根据实际情况选择使用积分支付。
5.问：如何使用优惠券?
答：卖家发布优惠券时，您可在店铺领取优惠券，并在支付时选择使用。
6.问：卖家不发货，怎么办?
答：在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间(双方约定的以约定时间为准);若您有更改收货地址、提前发货、放弃商品购买等其他需求，请及时联系卖家协商。若无法联系卖家，可以进入商城，在“用户中心”处找到该笔订单：
(1)若订单状态为“等待付款”，您可以在付款后联系卖家发货。
(2)若订单状态为“等待发货”，交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心;此时您可以申请退款，积极联系卖家处理
(3)若订单状态为“已经发货”，建议您直接联系卖家确认物流信息;若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货之前，延长收货或申请退款，避免钱货两空造成损失。
(4)若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，并可申请维权。
7.问：如何申请退款?
答：如果您在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作：
(1)若订单状态为“等待付款”，您可以自行取消订单，超过3天系统也将自动关闭交易(秒杀商品为5分钟)。
(2)若订单状态为“等待发货”，您可以与卖家协商后，在商城“用户中心-我的订单”中，找到该笔订单，点击“申请退款”，选择“服务类型”和“退款原因”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，您可申请维权。
(3)若订单状态为“已经发货”，如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录商城，在“用户中心-我的订单”中，找到该笔订单，点击“申请退款”，选择“服务类型”和“退款原因”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，您可申请维权。
(4)若订单状态为“交易成功”，您可以登录商城，在“用户中心-我的订单”中，找到该笔订单，点击“申请退款”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，您可点击“申请维权”，我们会及时受理。
(5)若订单状态为“交易已关闭”，表示交易已经结束，无法申请退款(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未及时付款，后续卖家取消订单或系统自动关闭了交易;或是您的退款申请已受理，钱款已原路退回，交易关闭)。
8.问：卖家拒绝退款，怎么办?
答：如您已申请退款，且符合退款条件的，卖家未在规定时间内处理或不同意退款，您可申请维权。
9.问：申请退款后，交易退款成功，钱退到哪里?
答：资金原路退至原支付账户;如原支付账户出现异常，资金退至您的智e付用户。
10.问：目前支持哪几种支付方式?
答：目前，支持智e付余额支付、银行卡支付、网银支付和富民宝支付。
一、商品购买
(一)挑选商品。您可通过搜索或商品分类导航，挑选心仪商品。
1.选中首页上方的搜索框，输入商品关键字，点击“搜索”，进入商品列表。
2.也可点击首页左侧“商品分类”导航栏，直接进入分类商品列表页。
(二)放入购物车。挑选商品后，可选择“立即购买”或“加入购物车”。
(三)确认商品信息。进入“我的购物车"，核对所购商品的数量、金额、优惠等信息无误后，点击“现在下单”。
(四)确认订单。请按照提示确认收货人信息、发票信息、留言及金额等，确认无误后，点击“确认购买”。
(五)使用优惠。您可使用积分或优惠券进行支付，输入要使用的积分和优惠券，确认“应付总额”，点击“去支付”。
(六)订单支付。选择支付方式，点击“下一步”，根据提示完成支付。
温馨提示：
1.订单提交后请及时支付，未支付的秒杀订单5分钟后将自动取消，其他订单超过3天(含)将自动取消。
2.对于秒杀或限量供应商品，如未及时支付，可能会支付失败或需重新下单。
3.商品自动确认收货周期为7天(含)，自商户确认发货之日起，7天内未确认收货、也未申请退款的，系统将自动确认收货。 4.确认收货前，您可申请一次“延长收货”，延长收货后，商品自动确认收货周期顺延7天(含)。
二、订单取消
对于尚未支付的订单，您可申请取消订单：
(一)进入“我的订单"，找到要取消的订单，点击“取消订单”。
(二)再次确认是否取消订单，点击“确定”，完成操作。
(三)进入“我的订单”，确认订单状态为“交易已取消”。
温馨提示：
1.如订单状态为“已付款/等待发货/已发货”时，该笔订单将无法取消;“已付款”订单，可直接“申请退款”;“等待发货”和“已发货”订单，请您跟商家协商后续退款、退货事宜。
2.订单一旦取消将无法恢复，请您谨慎操作。
3.如订单包含赠品、加价购、满减、优惠券、套装等促销活动，订单取消后，关联促销活动也将取消。
版本：v1.1.5
1、优化支付流程。
2、修复已知bug。
3、优化用户体验。