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海南航空app是由海南航空公司官方推出机票预订服务软件，海南航空app为您提供最新的机票查询、机票预订、航班动态等服务，帮助用户快捷的订票。
2019年1月初，海南航空与京东数字科技开启积分兑换业务，双方积分会员可使用京东钢镚兑换海南航空及旗下九家航空的通用积分——金鹏积分。双方以产品积分作为切入点，将客户粘度与多样化的消费场景相结合，针对会员多元化的消费需求，丰富其实际权益。
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【航班动态】-精准了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。
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1、网上与机场办理乘机手续的区别?
(1)网上办理乘机手续属自助办理，即由您自己选择并确认座位;
(2)网上办理乘机手续的电子登机牌或A4纸登机牌，可以在部分机场代替传统的登机牌过安检并登机;
(3)网上办理国内航班乘机手续可在在航班起飞前一天14:00开始办理(由于机场开放时间限制，个别航班的开放时间会有延迟，请以机场实际开放时间为准)，机场办理乘机手续需在航班起飞当天办理;
(4)网上办理乘机手续不受地点限制，能上网的地方都可办理。
2、哪些旅客可以在网上办理乘机手续?
(1)和儿童均可办理，儿童旅客不能单独办理网上乘机手续，须与18周岁(含18岁公历生日当天)以上旅客同时办理网上乘机手续。
(2)年龄超过70岁的老年旅客以及病患、担架、残疾、孕妇、无陪伴儿童、带婴儿的等需要特殊服务的旅客须到机场人工柜台办理。
3、何种航班可以在网上办理乘机手续?
(1)票号为880/895开头，且由海航(HU)、大新华(CN)承运的已订妥座位的航班可以办理，其余航班不可办理。
(2)支持承运方为HU/CN的代码共享航班进行网上乘机手续办理，其他代码共享航班不能办理(即航班号前带*为代码共享航班，例如*HU7527航班，如承运方为CN则可以办理，如承运方为GS则不支持办理);
温馨提示：请您按照航段顺序办理网上乘机手续。
4、何种舱位可以在网上办理乘机手续?
所有舱位均可以在网上办理乘机手续。
5、是否所有城市都能支持在网上办理乘机手续?
目前已开通的城市及开放时间请参考开通城市说明(请点击此处查看)。
6、我有托运行李，能正常在网上办理乘机手续吗?
您在网上办理完乘机手续后，在乘机当天持购票时登记的身份证件至机场柜台托运行李，且您的托运的行李须符合海南航空的相应行李规定(请点击此处查看)。
7、我购票完成就可以在网上办理乘机手续吗?
不是的，网上办理乘机手续的开放时间一般是在航班起飞前一天下午14:00开始办理。
温馨提示：由于机场开放时间限制，个别航班的开放时间会有延迟，您可参考开通城市页面公布的时刻(请点击此处查看)，具体请以机场实际开放时间为准。
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