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1、防护功能:用户在提交订单时,会结合三种配送方式与费用提供给用户选择,同时,会让用户自主选择开启“防护模式”,在“同城配送”交易时,“围恩”后台人员会24小时监管此订单,也可添加紧急联系人通知TA来防护。若在一定时间内,该用户还未收到产品,后台人员会通过电话形式联系该用户及用户设置的紧急联系人,确保是否安全。让用户在购物过程中,人身安全更有保障!
2、发现功能:“发现功能”是“围恩”平台里互联网社区化沟通的功能,同时可看到美妆达人的美妆教程、其他用户的产品使用后感觉评价、推荐的产品、生活用品中的实用小技巧以及学习产品防伪技巧。寻找属于自己的美妆生活攻略、获取当下火热产品信息!
3、配送方式:提供“同城配送”、“商家自送”、“第三方快递”三种配送方式供选。用户提交订单时直观地附上多种配送方式的费用供参考选择,同城配送与商家自送附有商家发货照片及人身安全防护模式,既有时效保证、人身安全保证、产品安全更有保证!
4、两证一议:“两证一议”是指在“围恩”平台搭建商店的商家所提交的资料。包含营业执照、保证金、售价赔偿协议。同时,用户也可在商店界面通过点击可查看到该商家所上传的店铺资料,“围恩”协同用户一起认证商家营业执照以及商家售价赔偿协议的签署。“围恩”平台把产品打假力度放在第一位,让“假一罚十”真正落实到位!收取商家保证金更保障用户,每一笔同城订单都必须让商家上传发货前的产品图片,用户不怕货不对板!百分之百维护用户权益与损失赔偿!
5、问卷调查:注册成功后,通过自身提交的问卷调查,让“围恩”更好的根据用户所填所选的问卷调查,推荐合适该用户的产品供选,同时提供信用最佳、销量最佳的商户供用户选择购买!
6、问题建议反馈:用户可在“围恩Go”个人账号中心,通过反馈版块中,以图片+文字的形式,向后台人员提供平台漏洞、建议、举报等问题,经后台人员收录并采纳后,会对发起该反馈的用户进行答谢,并附上答谢礼物。
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