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1、预约挂号要提前多久?能不能挂当天的号?
答：患者一般可挂次日至七日内的门诊号，少数医院可以在当日八点前挂号。各医院的实际情况略有不同，请认真阅读各医院预约须知。
2、能否帮别人挂号?
答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息(含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等)，并在挂号时以该患者的信息进行挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。
3、什么是黑名单?被列入黑名单怎么办?
答：预约成功但并未按时前往医院取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次;累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，三个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。
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