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911接线员是一款轻松自在的模拟经营类手游，游戏可以让玩家体验更多精彩的故事情节，成为急救中心的接线员，及时处理市民的求救，在游戏中，玩家无论面临什么样的危险情况，都必须冷静处理，若有感兴趣的朋友不妨体验一下作为接线员的工作环境吧。
保持冷静，迅速了解事件情况。
根据事件类型，选择合适的应急服务。
注意接听电话的顺序，先处理紧急程度较高的事件。
合理分配资源，避免应急服务冲突。
真实还原911接线员的工作场景。
丰富的突发事件类型，挑战玩家的应变能力。
现实生活中的事件和挑战，提高游戏的真实感。
接线员之间的合作，让玩家体验团队协作的乐趣。
试着保持镇定。
简单地描述情况(描述事实)。
试着回答所有问题。
执行911接线员的指导。
不要和911接线员争论。
不要过早挂断电话。
结束通话后不要用那个电话打其他电话，接线员可能会再次联系你。
游戏使用了超过50例从源于真实事件中的对话：有的严重且紧急万分，有的听上去有趣滑稽，有的也能让你心烦意乱。
采用真实可行的应急救援知识。
游戏支持全球所有的城市。
生涯模式中有6座精心制作的城市，还有独特的事件和对话。
多达140种不同类型的案件和举报。
12种不同类型的载具(包括直升机，警车，摩托车等)。
游戏需要网络连接以下载地图数据，完成下载后游戏支持离线运行。
1.打开游戏，选择游戏难度之后，开始部署自己的队伍，其中就包含警务人员、急救员、以及消防员，弄好自己的队伍后点击开始部署。
2.下面就是点击左下角的单位，将队伍派遣至城市的不同地点，通过双击或点击的方式移动队伍。
3.按住右上角的【i】可以显示或隐藏基地。
4.下面就是开始上岗等待突发事件，当事件发生时，你需要派遣相对于的队伍来面对突发事件病完成它。
5.当你完成的事件越多，你的信誉值也会越多。
6.有时候你也会遇到求助电话，根据选项来获取正确的信息。
7.当你完成这一次的上岗任务之后，就会显示一系列的报告信息提示你是否失职，最后再次开始新一轮的游戏。