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订单支付成功后能否取消？
请您在支付前务必确认收货地址和联系人等信息准确无误。已经成功付款的订单，付款后2小时内您仍可取消。超出上述时间订单将不能取消。
下单后发现订单关闭，但是货款支付成功，如何处理？
特卖商品因库存有限，您需在提交订单30分钟内完成付款。若超时未完成付款，系统将自动关闭订单。由于支付宝或银行系统返回支付信息不及时或异常，可能导致显示付款成功但订单关闭的情况。出现这种情况，系统将自动完成退款（退款将立即返回到您的贝贝余额）。请及时关注您贝贝账户或支付渠道的余额变化。如有疑问，请联系贝贝客服处
订单支付成功后多长时间发货？
正常情况下，商品将在付款后48时内发出。全球购商品为7天内发货。遇法定节假日或因不可抗力因素，部分商品发货可能会受影响。您可在“我的订单”中查看发货状态。
订单显示已经发货，但查不到物流信息。联系快递公司，也查不到对应订单。遇到上述情况，如何处理？
特卖商品由品牌入驻商负责发货。因快递公司原因，部分物流信息不能及时更新。发货时，也可能出现快递单号录错的情况，导致跟踪不到物流信息，或物流信息有错。如遇上述情况，请您联系贝贝客服，我们将协助跟进解决。
结算不及时，订单关闭，如何处理？
确认订单超过30分钟仍未完成支付的订单将被自动关闭。请重新下单。
每件商品可以购买几件？
您好，贝贝为保证所有会员都可以享受的性价比高的商品，规定每件商品最多只能购买5件，由于全球购的商品均由保税区发货，属于免税商品，每笔订单金额需要小于500元，若您需要购买多件的，可分单购买。
贝贝特卖怎么样？
1.贝贝特卖正品低价，高品不高价，品质有保障
贝贝特卖严格把控进货渠道，直接由渠道上游（如厂商直销，地区总代）供货省去渠道费用，大大降低采购成本；超低的运营成本，没有商场进场费等实体店必须的各项费用支出，运营成本低，享受的价格更实惠；快速大量出货，商品出货量直接影响采购价格，贝贝特卖的闪购模式决定了短时间内将产生大量出货量，大幅拉低采购价格；持续不断的品牌特惠，贝贝网国内领先的婴童特卖网，对婴童品牌有强大的口碑宣传效应。
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贝贝成立于2014年4月，创始团队主要来自阿里巴巴，先后获得IDG资本、高榕资本、今日资本、新天域资本等上亿美金的风险投资。创始人张良伦作为当代青年的创业代表，曾获福布斯“中国30位30岁以下创业者”、创业邦“中国20位30岁以下创业新贵”等殊荣。
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