12306是一款非常好用的购票软件，我们在购票的时候难免会遇到各种问题，比如说购票显示排队失败，怎么解决请往下看！
1、如果您是用12306官网买票，出票失败是不用取消的，直接找到“未完成订单”，单击“重新购票”，就可正常购票了（如下图）
温馨提醒：如果有出票失败的订单，必须单击“重新购票”才能正常购票，采用“车票预订”会提交订单失败。
2、如果您是用360抢票王或猎豹等第三方购票，就必须先取消掉出票失败的订单;否则同样会提交订单失败;没有“取消订单”，同样“重新购票”，选一个好买的短途的票，“预订”（如下图）
3、接着，大家需要点击“确认”正常购票（如下图）
4、准备支付的时候千万不要支付，现在就可以直接单击“取消订单”，即可同时取消出票失败的订单（如下图）
5、您也可以到“未完成订单”里取消，出票失败的订单已经没有了，直接单击“取消订单”即可取消未完成订单（如下图）
6、接着依次点击“确认”，“确认”，直到取消订单成功（如下图）
温馨提醒：一天内3次申请车票成功后取消订单，当日将不能在网站购票。多准备几个正常使用的账号吧！电脑网页版12306一个帐号取消3次成功提交的订单，当日将不能再次购票。
如果您遇到12306取消订票3次后，不知道怎么购票，那么下面给大家介绍方法：
1、你可以登录12306手机客户端再次购票。
2、或者多注册几个12306帐号同时购票;或者次日继续购票。