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顺丰速运通-程序版:
“顺丰速运通”是顺丰速运推出的“一站式”自助服务软件,让您可以轻松便捷地管理快递业务。实现自助下单、快件追踪、运单套打、积分管理、账单管理等基本功能外,还能够进行通讯录管理、快递情况分析及设置个性化操作界面,为您提供全方位的贴心服务!
八大轻松服务
(一)MY SF(我的顺丰):支持客户对联系人进行分组管理,并提供公司最新产品及服务展示。
(二)我要寄件:支持客户在线下订单(预约收件)、委托件订单、电子运单(打印运单功能), 方便客户订单管理。
(三)我要查询:支持快件批量和单票追踪、运费查询、收送范围查询、托寄物(禁寄品)查询、服务时效查询、热线传真查询、表格打印(如改寄地址等)。
(四)我的财务:支持客户近3个月的付款清单、代收货款清单查询,并可按月和按日展示。
(五)运单套打:支持批量和单个运单打印,实现在线实时打印服务。
(六)业务分析:支持客户近3个月的寄件清单查询、历史寄件费用分析、快件的主要流向分析。
(七)投诉/建议:支持客户投诉、建议、申请月结,客户确认发送后自动流转至我司的业务受理系统。
(八)系统管理:提供相关系统管理设置,如基础信息、密码设置、更换个性化界面风格等。
注:快件追踪的批量下载图片、我的财务和业务分析的功能只有电子账单功能的用户才能使用。