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263云通信通过邮件、即时通讯等服务的无缝融合与多平台的扩展，使用户可以随时随地收发邮件、与企业联系人在线沟通，加深各种人际关系，协同办公，提高工作效率。其次员工可以通过即时通信查看同事的在线状态，及时收到新邮件到达通知，使用多种增值服务.
263云通信包含了在线聊天、语音、传输文件；组织通讯录，拨打固话、手机，价钱还很便宜；单发、群发短信，发送传真，召开电话会议；单点登录企业的各个IT应用系统；也能接收来自这些系统的信息推送；以及最重要的企业邮箱。
软件特点
1、与邮件紧密结合。
采用邮箱用户名和密码登陆、邮件到达通知、支持wm跳转
2、企业通讯录与个人通讯录并存
企业管理员在MA统一管理企业通信录，其他员工共享。用户也可以根据自己的需要添加个人通讯录。
3、统一认证
用户登陆263云通信客户端以后，使用WM、CC、论坛、文件柜等第三方应用不需要重新输入密码。由后台自动实现统一认证。
4、统一saas管理平台
企业可以根据需要把企业现有的oa系统，统一接入到263em系统实现单点登陆。
5、企业可以向263云通信推送即时消息
企业可以根据需要把oa系统的信息即时推送给263云通信客户端。
6、加密传输
整个通信过程采用tls协议加密，确保网络传输过程的数据安全和被篡改。
7、压缩传输
数据传输采用压缩的方式，数据传输的流量减少80%以上。
更新日志
对部分功能进行了优化