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旺旺智能发送器是一款非常棒的自动回复软件,该软件可以让你随机循环发送,列队发送,让你的回复可以非常的方便,喜欢的可以在这里下载体验。
支持导入xls,xlsx,txt旺旺列表导入,队列式循环发送、随机式循环发送,可开加好友模式。
1.软件内置强大的人工智能引擎,对顾客的提问给出合理的答案!
2.全自动的后台操作,可以使您一边安心做别的事情,一边旺旺助手自动帮你恢复买家问题!
3.辅助模式下,软件弹出一个参考答案窗口,双击满意的答案,即可快速回复买家!
4.客服下班,顾客也不会被冷落。软件具有自动聊天功能,帮您全天候看店!
旺旺智能发送器常见问题
是否可以试用?
完全可以,所有用户均可免费试用24小时,您试用满意后,再决定是否购买!
我有多个客服旺旺号,需要注册几次?
旺旺助手是绑定您的机器的,即使您有再多的客服号码,仍然只需要注册一次!
只要您注册了一次,不管电脑登陆的多少个旺旺,软件都可以帮您自动管理!
更人性化的是:您可以自由设置,那个旺旺号需要软件管理,那个不需要软件管理,一切由您自己定义!
旺旺助手能支持“E客服”吗?
完全支持。
只要您注册了一次,不管你登陆的旺旺号码的ID是多少都可以正常使用
旺旺助手一台电脑只能同时管理一个旺旺号么?
不是的
不管您电脑上登陆多少个旺旺号,软件都可以自动帮您管理过来
全自动模式,半自动模式,聊天辅助模式有什么区别?
全自动模式:
店家无需任何操作,“钻石客服”处理一切顾客发来的问题。
根据顾客的问题,从知识库中选择最佳的答案自动回复。
半自动模式:
根据顾客发来的问题,找出答案库内,最匹配的答案,并且输入到旺旺聊天窗口内的发送框内(不会自动发出去),然后您根据需要决定是否需要编辑答案,然后发送出去1
聊天辅助模式:
减少店家的打字工作量。在店家与顾客通过旺旺聊天时,“钻石客服”提供若干个参考答案供店家选用。
若某个参考答案符合要求,只需在参考答案窗口“双击”该答案即可发送。
若答案只部分符合要求,只需在参考答案窗口“双击”该答案即可将其放置到旺旺回复框中,可修改后发送。
答案库是什么?
知识库里保存了软件自带的1700千多对日常问答,还有您自己训练的问答。
知识库里的数据越多,机器人自动回复的准确率就越高。
1:修正已知BUG
2:优化引擎,使问题识别率更高