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12306火车票网上订票官方版为民服务的推出了微信账号的绑定，还新增了微信通知方式，不管是购票、退票或者改签都能通过微信通知用户，这将给用户带来更加人性化的设计。
12月26日起，12306新增微信通知方式，用户在“铁路12306”小程序或“铁路12306”微信公众号中登陆12306账号，绑定微信号，并关注“铁路12306”公众号后，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。12306表示，列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。
(1)通过微信扫描12306网站注册成功、支付成功、登录成功任一页面上的二维码，关注并绑定“铁路12306”微信公众号。
(2)通过“铁路12306”APP支付完成页面上的选择微信接收通知功能绑定12306账号后，在微信中关注“铁路12306”公众号。
(3)在“铁路12306”微信公众号中点击菜单“更多信息->账号绑定”绑定12306账号。
(4)通过“铁路12306”微信小程序中“我->账号绑定”绑定12306账号后，在微信中关注“铁路12306”公众号。
(5)在“北京铁路12306”微信公众号中点击菜单“客运服务->账户绑定”绑定12306账号。
通知显示，选择微信通知的旅客也可通过12306网站、APP、公众号或小程序的微信解绑功能，取消微信通知，恢复短信通知服务方式。
自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。持有微信账户的旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“微信支付”按钮进入微信支付页面进行支付。