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可以滞留尾款或者小部分金额在参团当天交予公司导游吗?
很抱歉不能。公司导游不便携带大量现金外出带团。导游的职责是为客人提供旅行服务：行程解说，酒店餐饮协助，景区导览等。出于安全和全心为客人服务的因素，导游个人不便收取客人应在出团前预交完整的团费。
家庭型团选择什么等级酒店合适?
美国酒店并没有挂星，都是靠非盈利的评价方按照客户的综合满意度来定义酒店品牌的星级。三星到三星半的酒店大多都是干净舒适的。如果您习惯了某个品牌的连锁酒店，可以告知您的销售顾问，他们会为您推荐。
市中心的酒店我们并不推荐，比如纽约，洛杉矶等。原因如下：
a. 价格昂贵，同等硬件条件会比非中心城区会高出很多。
b. 市中心通常是写字楼办公区，一到傍晚人气不高，安全治安也会下降。
c. 司导的房间不会同等安排在市中心，来往接送的交通成本增多。
热门景区或者国家公园附近的大型连锁酒店很少，旅馆类居多。但卫生条件和安全性通常都没有问题，请不必担心。
如何知道我的预订已经完全确认?
销售顾问会在为您安排完毕后，发送邮件给您书面确认。行程确认后，出行前7天，我们会将酒店的确认号码发送给您;出行前1-3天，我们会将导游具体信息-姓名和联系方式发送给您。
我需要提前联络导游吗?
通常情况下不需要，导游的联系方式供参团当天使用。导游的工作非常繁忙，尤其是在旺季，会连续接待团组。如果您提前拨打，他/她很有可能在上一个团组的行进当中，不一定能够及时接听您的电话，甚至在忙中混淆各个团组的客人。所以如果您一定需要在出团前和导游交流，我们建议您在出行前一天，于导游的所在地工作时间8:00am-6:00pm进行拨打。以免影响您和导游的顺畅沟通。
1、产品详情页可以查看集合时间地点。
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