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丝路通商城软件是一款在线购物软件，这里有海量优质商品供你在线挑选，帮助用户快速查找自己想要购买的商品，还有多种优惠活动等你来参加，快来体验吧！
丝路通商城app汇聚了精品的商品信息，主要为用户提供美妆护理、男装女装、家居日用、珠宝首饰等商品，让用户可以在线自由的进行挑选，体验到更舒适的购物，让您的购物变得非常的便利;这里拥有许多的购物板块，您就能自由的进行浏览，而且浏览商品就会非常的轻松，不会耽误您更多的时间，购物就会非常的快速了;丝路通商城还有许多超值的拼团活动，您都可以在线快速的参与，邀请自己的好友参与到拼团购物中，可以用非常低的价格购买商品，让您的购物变得更舒适、更轻松、更便利!
1、进入app以后就可以开始查看商品的信息了
2、如果您想要寻找心仪的商品，可以点击搜索框
3、然后提供商品的信息，让app为您快速的进行搜索
4、用户成功的搜索到商品以后，可以查看商品的价格信息
5、如果您想要购买商品，就能在线快速的购买了
Q：我通过网上支付了，为什么订单显示未到款?
A：请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询)，确认款项是否成功划出：
1、若款项未成功划出，请您在"我的订单"中找到该订单重新支付即可;
2、若款项已成功划出，请您联系客服处理。
Q：签收时发现商品包装破损，该如何处理?
A：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题，请您2天内联系我们，将有专业售后人员为您解决。
Q:下单后什么时候发货?大约多久到货?
A : 不同类型商品的配送时间有一定差异，具体配送时间如下：
1、完税商品：直接由银川综合保税区配货并发货，银川本地2-3个工作日送达，国内其他地区3-5个工作日送达。
2、保税商品：直接从银川综合保税区或其他各区域保税区过海关分拣线，然后进行发货，预计7个工作日送达。
3、直邮商品：境外采购在海外通过国际物流发货，预计20个工作日送达。订单提交成功后我们会尽快下单，详细进度查询，您可进入"我的订单"点击"跟踪包裹"可实时查看订单进度。
Q：如何取消订单?
A：您可以进入"我的订单"自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单;如订单已进入海外下单成功环节将无法取消订单，感谢您的配合。
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