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山西ETCapp是一款高速通行助手app，这款软件为用户提供了线上客服服务，用户可以随时了解附近的站点，可以及时接收到相关的资讯，了解相关动态。
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1、如何判断车道是ETC专用车道?
ETC专用车道设有“ETC专用”车道指示标志与行车标线。在高速公路路侧距离收费站区500米处，设有如下标志：
在ETC专用车道上方，设有“ETC专用”指示牌。
2、已安装电子标签的缴费卡用户车辆可以哪些方式通过收费站?
在设有ETC专用车道的收费站，用户可将缴费卡插入电子标签，以不停车方式通行ETC专用车道。在未设ETC专用车道的收费站，用户须将缴费卡从电子标签中取出交给收费员，以停车刷卡方式通过。
3、未安装电子标签的缴费卡用户车辆可以哪些方式通过收费站?
未安装电子标签的缴费卡用户车辆只能在人工收费车道以停车刷卡方式通过。
4、在高速公路入口领取通行卡，出口还能使用缴费卡支付通行费吗?
不能，若您在入口时领取通行卡，出口时只能以现金方式支付通行费，不能刷卡，也不能通行ETC专用车道。
5、通行刷卡时是否会重复扣费?
不会，系统可以准确可靠的保证刷卡时只进行一次扣费。
1. 在ETC营业厅购买蓝牙读卡器，手机下载“山西ETC”，连接蓝牙自行充值，充值完成后，实时到账。
2. 银行、营业厅、服务区自助机上自行充值。
3. 支付宝充值。
4. 营业厅充值。
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