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拼多多管理平台是拼多多的后台管理软件，相信最近很多小伙伴们都觉得拼多多非常的火吧？想开店的小伙伴们一定不要错过哦，感兴趣的小伙伴们快来下载吧！
拼多多商家版，是拼多多推出的移动端商家聊天后台，帮助商家可以更便捷的进行聊天，以快速回应买家的咨询消息。
1. 聊天：当有顾客发生咨询时，商家可以即使对买家进行回复；
2. 查看订单：可以查看咨询买家在本店铺的订单信息，以便于更好的回复顾客；
3. 发送快捷回复: 快速发送您设置好的快捷回复，提高回复效率。
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后，需要等待...
1、关于如何入驻?
解答：进入拼多多官网，点击【商家入驻】-【我要入驻】自主入驻，具体流程为：一、选择店铺类型;二、填写并提交相关资质、店铺名(入驻成功后店铺名不能修改)、店铺LOGO、店铺详情等信息;三、等待拼多多平台审核;四、平台审核通过后签约;五、上架商品。
2、入驻时海淘和非海淘有什么区别?
解答：海淘类目可售卖进口商品、境外直邮和直供商品，不可售卖境内商品;非海淘类目可售卖(境内发货)进口商品和境内商品。
3、入驻企业和个人的区别?
解答：入驻时选择企业入驻，则需要上传包括企业营业执照、组织机构代码、税务登记证的企业三证(或者三证合一的企业营业执照)和开户许可证;入驻时选择个人入驻，则需要上传身份证原件正反面照片、并进行实人认证。
4、经营的产品类目比较多，入驻时只能选择一个主营类目怎么办?
解答：如果是经营虚拟商品、医药健康，店铺只能经营当前主营类目的商品;其他类目的商品可以同时在一个店铺经营;如果想同时经营普通商品、虚拟商品、医药健康，需要换手机号重新入驻。
5、主营类目选择错误，能对主营类目进行修改吗?
解答：若店铺没有上架过商品，可以前往管理后台-店铺管理-商家/店铺信息处发邮件申请修改类目;若店铺已上架过商品，则无法修改。
6、同一张身份证或者同一组企业三证可以入驻几个店铺?
解答：目前同一张身份证可以开2家个人店(含个体工商户店); 企业普通店同一组企业三证可以开普通商品、虚拟商品、医药健康店铺各5家; 企业专卖店/专营店/旗舰店同一组企业三证可以开每个主营类目店铺各5家。 同一组企业三证专卖专营旗舰店铺开设上限根据品牌授权情况，动态评估。
v5.3.0版本
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