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哒咔办公是一款多平台的办公软件，支持连接硬件设备，如考勤机、人脸识别器等等，这款软件功能强大、种类丰富，适合各种场景，为客户提供定制化的解决方案，能满足客户的大多数需求。
Q1：外勤人员(销售员、业务员、巡店人员)一天需要多次打卡汇报，应该使用哪种考勤规则?
A：建议使用“自由打卡”或者“通用”考勤规则。
坐班制：工作时间、地点固定，适合坐班类员工;
弹性工作制：工作时间不固定，工作地点固定，适合弹性工作类员工;
自由打卡：工作时间、地点不固定，适合外勤人员;
拜访考勤：工作地点不固定，分时段打卡，适合门店拜访。
通用：适用于各种岗位员工，可根据需要自定义设置时间、位置、自动定位。
Q2：领导需要在手机端查看员工的考勤，怎么设置?
A：哒咔办公提倡主管考勤，能查看员工考勤的职级是员工的直接领导。
操作方法：1.在web端管理后台-“系统设置”-“角色权限”-“角色管理”中给领导配置主管的角色;
2.在“系统设置”-“角色权限”-“管理关系”中，将领导设置为第一审批人。
Q3：员工已经打卡，可是在“打卡记录”中没有显示考勤地点，这是怎么回事?
A：“打卡记录”的位置一栏显示空白，是因为没有定位成功。
1.建议打卡时开启GPS、Wi-Fi，提高定位精确度。
2.安卓手机可以到“我的”-“设置”-“定位方式”中切换高德或者腾讯定位。
Q4：请假审批流程是怎样的?
A：哒咔办公的请假审批流程是根据“系统设置”-“考勤设置”中的请假天数和职级审批权限，逐级审批，直到符合审批权限的领导审批完成或请假单被某一职级审批人驳回为止。特殊地，可在假别设置中自定义该假别的审批流程。
Q5：在地图上不能准确找到公司的位置或找不到公司位置，怎么办?
A：1.在地图上搜索框中输入公司地址进行搜索，看右侧的搜索结果是否有符合的位置;
2.使用“采集位置”功能，通过选择某一员工来采集公司的位置。另外也可“采集WiFi”将公司WiFi设置为考勤位置。
Q6：服务行业休息时间不固定，比如有的单休，有的一个月休息6天，在管理后台怎么设置?
A：可以在“考勤管理”-“考勤设置”-“假日设置”中，点击“工作周”设置。如果休息时间不固定的，建议设置一周7天为“工作日”并且把“标准节假日”删除，员工若要调休可以通过提交请假单进行。
Q7：哒咔办公web端的企业管理员、人力资源主管、业务主管有什么区别?
A：企业管理员：即系统管理员(注册人手机号及密码)，能进入哒咔办公设置系统选项、考勤规则、发布消息通知、对员工信息进行增删改查等，拥有所有功能的管理权限。
人力资源主管：人力资源主管能通过手机号(初始密码为手机号后6位)进入哒咔办公管理后台，拥有所有考勤管理类功能的管理权限。
业务主管：除普通员工角色外，还有其他审批类权限的角色，可通过手机号(初始密码为手机号后6位)进入哒咔办公管理后台，只能管理本部门员工，并且只有角色赋予的管理权限。
Q8：哒咔办公web端 “员工管理”中，“停用员工”与“停用考勤”有什么区别?
A：停用员工：员工无法登陆客户端进行打卡，通讯录也不会有该员工的联系方式，主要用于离职但需要暂时保留考勤记录的员工。
停用考勤：不能使用考勤功能，但可以使用其他的功能，如工作日志、审批单据等，主要用于领导等不需要考勤的人。
Q9：为什么在“打卡记录”可以看到考勤情况，在“考勤核对”找不到考勤数据?
A：1.若无考勤数据的日期为周末、节假日，而公司的工作日为周一——周日，则可以在“假日设置”中将“工作周”的星期六、星期日改为工作日。若节假日需要工作，将节假日方案删除即可。
2.若想查看全部的考勤数据(正常与异常)，可以在“考勤核对”-“核对情况”中选择“全部”，“核对前”选择“全选”或“全清”，来查看所有的考勤数据。
Q10：一个员工能使用多种考勤规则吗?
A：不可以。一个员工只能配置一种考勤规则，排班除外。
问题：员工真实的出勤情况无法准确管理。行政人员、倒班人员、值班人员，缺少统一高效的管理方式和考勤统计手段，现行的手工记录方式造成了人力物力的浪费，且易出现员工作弊、数据统计不准确等。
方案：多规则的不同岗位的考勤管理。对于行政人员进行坐班制考勤，对倒班人员进行排班考勤，实现不同岗位的考勤管理。采用先进的人脸活体识别考勤技术进行手机打卡，有效避免员工考勤作弊行为，严肃考勤纪律作风，保证考勤数据真实性与有效性。
问题：缺少合理的排班、值班管理手段，排班管理不便。无法高效进行排班计划的编制、发布、通知，调换班，申请、发起、审批不便。对当天、跨天等复杂情况的出勤计算无准确办法。
方案：排班的智能化管理。考勤员一键排班后无需每月反复操作，极大减少了考勤员的重复工作量与排班难度。员工可通过手机进行调换班申请，支持同时推送多名同级主管进行审批和查看;主管审批同意后排班计划表即时更新。
问题：缺少便捷的流程审批方式。针对公司多种假别的请假管理缺少科学准确的支持，如审批流程、假别时长、已请假统计、归档等;加班方面针对串休与补贴无法智能支持。
方案：自定义多级流程审批。员工可通过手机完成考勤、调换班、请假、加班、出差等申请，提交后主管将立即收到提醒，并在手机上完成审批。
问题：缺少自动化的一键出表方式。手工方式出具出勤报表，需要人力资源部与各单位反复沟通核对，统计时效性和数据准确性不足，工作滞后。
方案：智能统计报表。定制报表一键生成，可准确统计员工应出勤、在岗、加班、休假等时长，作为工资计算的依据。
1、客户端支持权限角色;
2、工作日志柱状图支持点击查看员工工作日志;
3、沟通支持转发文字、图片、文件;
4、点击通讯录进入个人资料详情;
5、加班列表按照加班类型筛选;
6、客户分布显示指定范围内的全部客户
7、修复已知的缺陷