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米云客服系统是一款能够实现多个微信号对话集成、常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能的软件，它能提高企业办事效率，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累以及规范，避免某个客服的不当言行而导致品牌受损这种情况，用米云客服都可以为您解决。
一、多个微信号对话集成，效率提升100%
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
4、客服人员只需关注全部聊天中的对话
5、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
6、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率
二、聊天记录保存，效率提升50%
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
三、常用语快捷回复，效率提升30%
1、聊天过程中使用快捷回复
2、可以显著提高客服工作效率
3、营销话术设置规范
4、使服务用语更加规范模式化
5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
四、好友分类管理，效率提升50%
1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
3、使客服的有效对话越来越多
4、根据好友分类可自动生成业绩报表
五、业务报表自动生成，效率提升150%
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
3、无法进行人工干预
4、把人工做报表的时间转化成业绩
5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
1.解决发送内容中包含单引号无法正常发送大问题
2.修正从客服端发送的淘口令无效的bug
3.群发支持图片消息
4.提升微信账号登录速度
5.修正收到未同步到客服端的好友消息时未能立刻显示的bug
6.优化消息记录下载速度
7.修复了不能发PNG格式图片的bug